회사에서 학습 동아리를 하고있다. 한 권으로 끝내는 퍼실리테이션 테크닉을 읽고 3장 부분을 요약해보았다!퍼실리테이션 테크닉: 제 3장 요약1. 여행자와 가이드의 마음가짐이 장에서는 워크숍이나 조직 활동에서 필요한 퍼실리테이터의 자세와 기술을 다루고있다. 새로운 문화와 관습을 받아들이는 열린 마음이 중요하다고 생각되는 장이었다.주의해야 할 6가지 행동1.1. 공감공감은 타인의 감정을 이해하고 공유하는 능력입니다. 공감의 네 가지 단계는 다음과 같습니다:공감 A: 타인의 고통 인지와 해결 의지동조 B: 타인의 감정 이해와 공명연민 C: 타인의 감정에 동화호의 D: 타인의 안녕과 행복 기원공감 능력을 향상시키기 위한 세 가지 방법:자신을 들여다보기타인을 이해하기타인과 연결되기1.2. 적극적 경청적극적 경청은..